Oikeudelliset tiedot
Tietosuojaseloste
Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja Pilotify käsittelee deskgrade.ai-sivustolla ja DeskGrade-palvelussa, miksi, ketkä auttavat meitä, kuinka kauan tietoja säilytetään ja mitä oikeuksia sinulla on. Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 13 ja 14 artiklan mukainen informointimme.
Käyttöehdot
Näitä ehtoja sovelletaan DeskGrade-palvelun ja tämän verkkosivuston käyttöön. DeskGrade on yrityksille tarkoitettu palvelu. Jos yrityksesi on tehnyt kanssamme erillisen sopimuksen, sitä sovelletaan ensisijaisesti näiden ehtojen sijaan.
Näin DeskGrade käyttää tekoälyä
DeskGrade perustuu tekoälyagentteihin. Tässä selosteessa kerromme, milloin asioit agentin kanssa, miten agentin tuotos merkitään, mitkä asiat pysyvät ihmisten päätettävinä ja mikä roolimme on EU:n tekoälysäädöksen mukaan.
Tietojenkäsittelysopimus
Tämä sopimus kuvaa Pilotifyn DeskGrade-yritysasiakkaan puolesta suorittamaa henkilötietojen käsittelyä. Se käyttää Euroopan komission rekisterinpitäjän ja käsittelijän välisten lausekkeiden, päätös (EU) 2021/915, rakennetta DeskGrade-kohtaisin muutoksin, kuten päivitys- ja kiireellisen korvaamisen ehdoin. Tekstiä ei esitetä muuttamattomina komission vakiosopimuslausekkeina eikä V luvun mukaisena siirtoperusteena. Kun sopimus tehdään, se on osa asiakkaan sopimusta, johon kuuluvat myös käyttöehdot.
Alihankkijat
Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja DeskGradelle ohjeidemme mukaan. Kerromme asiakkaille ennen kuin lisäämme tai vaihdamme alihankkijan, jotta he voivat vastustaa muutosta tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.